FAQ
자주 받는 질문들.
찾으시는 질문이 없나요? 이메일을 보내 주세요 — 1~2 영업일 이내에 답변드립니다.
시작하기
설치는 실제로 얼마나 걸리나요?
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처음에는 약 20분 걸립니다. 계정을 만들고, 서비스 이름을 정하고, 회중이 사용하는 언어 목록을 붙여 넣은 다음, 음향 콘솔에서 부스 컴퓨터로 오디오 케이블을 연결합니다. 첫 통화에서 단계별로 안내해 드립니다.
참석자들이 무언가 다운로드해야 하나요?
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아니요. QR 코드를 스캔하거나 짧은 URL을 방문하면 됩니다. 청취 경험은 일반 웹 페이지입니다 — 앱도, 로그인도, 브라우저 탭을 여는 것 외의 권한도 필요 없습니다.
특별한 마이크가 필요한가요?
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새 마이크는 필요 없습니다. 지원되는 입력은 음향 콘솔에서 부스 컴퓨터로 들어오는 직접 오디오 신호이므로, 목사님이 이미 설교에 사용하는 마이크가 그대로 전달됩니다. 휴대전화나 노트북 마이크, 또는 컴퓨터 앞에 놓은 스피커는 지원되지 않습니다 — 번역과 음성 품질은 깨끗한 직접 신호에 달려 있습니다.
결정하기 전에 주일에 시험해 볼 수 있나요?
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네. 무료 라이브 테스트를 예약하세요. 임시 URL을 설정해 드리고, 여러분과 함께 실제 주일을 진행한 뒤, 나중에 전사본을 함께 검토합니다. 부담은 전혀 없습니다.
정확도 및 언어
실제로 얼마나 정확한가요?
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상한선이 아니라 측정된 수치를 말씀드립니다. 모든 예배는 끝난 뒤 교회 자체 녹음과 대조해 채점됩니다. 최근 예배에서는 영어 내용어의 89~93%가 정확히 인식되었고, 자막 의미의 92~94%가 스페인어로 전달되었습니다. 한계에 대해서도 솔직히 말씀드립니다. 농담, 관용구, 낯선 고유명사는 아직 사람이 더 잘하는 영역입니다.
어떤 언어를 지원하나요?
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190개 이상의 언어로 실시간 자막, 60개 이상의 언어로 자연스러운 음성을 제공합니다 — 스페인어, 포르투갈어, 중국어(만다린), 한국어, 베트남어, 타갈로그어, 아랍어, 프랑스어, 러시아어에서 가장 폭넓게 지원합니다. 새 언어는 요청에 따라 추가하며, 대부분 48시간 이내에 가능합니다.
저희만의 신학 용어를 추가할 수 있나요?
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네. 모든 계정에는 용어집 편집기가 있습니다. 고유명사, 신학 용어, 언어별 대체어를 추가하세요. 용어집은 전사와 번역 양쪽에 적용되므로 "Yahweh"는 모든 언어에서 "Yahweh"로 유지됩니다.
억양과 방언은 어떤가요?
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음성-텍스트 변환은 대부분의 주요 억양을 잘 처리합니다 — 미국 남부, 인도식 영어, 아프리카식 영어, 스팽글리시 등. 특이한 방언의 경우 먼저 10분짜리 테스트 녹음을 진행하시길 권하며, 거기서부터 조정할 수 있습니다.
개인정보 및 소유권
저희 서비스로 AI를 학습시키나요?
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아니요. 여러분의 오디오와 전사본은 저희 모델이든 저희 공급업체의 모델이든 어떤 모델 학습에도 절대 사용되지 않습니다.
녹음의 소유권은 누구에게 있나요?
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여러분에게 있습니다. 녹음은 여러분의 계정에 연결된 오브젝트 스토리지에 저장됩니다. 언제든지 내보내고, 다운로드하고, 삭제할 수 있습니다. 저희는 여러분이 보관을 요청한 것만 보관합니다.
GDPR / CCPA는 어떤가요?
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준수합니다. 기꺼이 DPA에 서명합니다. 청취자 신원은 필요하지 않으며 기본적으로 저장되지 않습니다.
완전히 온프레미스로 운영할 수 있나요?
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아니요. MyOpenDoor Translate는 호스팅 서비스로 운영됩니다. 부스 컴퓨터가 오디오 신호를 보내고, 모든 참석자는 웹 페이지에서 참여합니다. 온프레미스가 조직의 필수 요건이라면 이메일로 알려 주시면 함께 논의하겠습니다.
어려운 질문들
설교 도중 인터넷이 끊기면 어떻게 되나요?
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부스는 자동으로 다시 연결됩니다 — 봉사자가 아무것도 누를 필요가 없습니다. 그리고 뒤에서 작동하는 듣기·번역·음성 서비스에 문제가 생기면 자동으로 백업으로 전환됩니다. 청취자에게는 "재연결 중" 표시가 보이고 페이지는 이어서 진행됩니다. 연결이 끊긴 동안 말한 내용은 다시 재생되지 않으므로, 부스 컴퓨터의 유선 연결이 가장 좋은 보험입니다.
AI가 중요한 내용을 잘못 번역하면 어떻게 되나요?
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모더레이터가 송출 콘솔에서 언제든지 스트림을 일시 정지하거나, 편집하거나, 오프라인으로 전환할 수 있습니다. 또한 사후에 전사본 줄을 표시하면 함께 검토하여 용어집을 개선해 드립니다.
그냥 Google 번역이나 YouTube 자동 자막을 쓰면 안 되나요?
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충실함과 통제력 때문입니다. 일반 도구는 문장 전체가 아닌 단어 단위로 번역하고, 말한 내용을 조용히 의역하거나 "매끄럽게" 다듬으며, 여러분 회중의 어휘에 대한 개념이 없습니다. MyOpenDoor Translate는 라이브, 현장 번역을 위해 특별히 만들어졌습니다 — 모든 단어가 충실하게 전달되며, 여러분이 통제하는 용어집과 함께합니다.
작은 팀이시잖아요. 사라지면 어떻게 되나요?
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타당한 우려입니다. 저희는 창업자가 직접 운영하는 작은 회사이며, 고객을 희생시키면서 벤처식 성장을 좇지 않습니다. 녹음과 전사본은 여러분의 것입니다. 언제든 콘솔에서 내려받을 수 있고, 저희에게 무슨 일이 생기더라도 여러분의 것으로 남습니다.