Las preguntas que más nos hacen.

Unos 20 minutos la primera vez. Crea una cuenta, le pone nombre a su servicio, pega una lista de los idiomas que habla su congregación y conecta un cable de audio desde su consola de sonido a la computadora de la cabina. Le guiamos paso a paso en la primera llamada.

No. Escanean un código QR o visitan una URL corta. La experiencia del oyente es una página web normal — sin app, sin inicio de sesión, sin más permisos que abrir la pestaña del navegador.

No necesita un micrófono nuevo. La entrada compatible es una señal de audio directa desde su consola de sonido a la computadora de la cabina, así que el mismo micrófono con el que su pastor ya predica pasa directo. No se admite el micrófono de un teléfono o de una laptop, ni un altavoz colocado frente a la computadora: la calidad de la traducción y de la voz depende de una señal directa y limpia.

Sí. Reserve una prueba en vivo gratuita. Le configuramos una URL temporal, hacemos un domingo real con usted y revisamos juntos las transcripciones después. Cero compromiso.

Citamos la cifra medida, no un tope. Cada culto se califica después contra la propia grabación de la iglesia: en cultos recientes, el 89–93% de las palabras de contenido se escucharon correctamente en inglés, y el 92–94% del sentido de los subtítulos pasó al español. Somos honestos sobre dónde falla: los chistes, los modismos y los nombres propios poco conocidos son donde los humanos todavía nos superan.

Subtítulos en vivo en más de 190 idiomas, con voz hablada natural en más de 60 — con mayor cobertura en español, portugués, mandarín, coreano, vietnamita, tagalo, árabe, francés y ruso. Añadimos nuevos idiomas a petición, la mayoría en menos de 48 horas.

Sí. Cada cuenta tiene un editor de glosario. Añada nombres propios, términos teológicos y reemplazos específicos por idioma. Los glosarios se aplican tanto en la transcripción como en la traducción, así que «Yahvé» se mantiene «Yahvé» en todos los idiomas.

El reconocimiento de voz maneja bien la mayoría de los acentos importantes — inglés del sur de EE. UU., inglés de la India, inglés africano, spanglish, etc. Para dialectos poco comunes recomendamos hacer primero una grabación de prueba de 10 minutos; a partir de ahí podemos ajustar.

No. Su audio y sus transcripciones nunca se usan para entrenar ningún modelo — ni el nuestro ni el de nuestros proveedores.

Usted. Las grabaciones viven en almacenamiento de objetos vinculado a su cuenta. Puede exportarlas, descargarlas o eliminarlas en cualquier momento. Solo conservamos lo que usted nos pide conservar.

Cumplimos. Firmamos con gusto acuerdos de procesamiento de datos (DPA). La identidad del oyente no es necesaria y no se almacena de forma predeterminada.

No. MyOpenDoor Translate funciona como un servicio alojado: la computadora de su cabina envía la señal de audio y cada invitado se une desde una página web. Si la instalación en sus propias instalaciones es un requisito indispensable para su organización, escríbanos y lo conversamos.

La cabina se reconecta sola — sin que su voluntario toque nada — y si el servicio de escucha, traducción o voz que hay detrás tiene un tropiezo, cambia automáticamente a un respaldo. Los oyentes ven una insignia de «reconectando» y su página se retoma. Las palabras dichas mientras la conexión estaba caída no se repiten, así que una conexión por cable para la computadora de la cabina es el mejor seguro.

Un moderador puede pausar, editar o poner la transmisión fuera de línea en cualquier momento desde la consola de transmisión. También puede marcar una línea de la transcripción después y la revisamos juntos para mejorar su glosario.

Fidelidad y control. Las herramientas genéricas traducen palabra por palabra en vez de oraciones completas, parafrasean o «suavizan» en silencio lo que se dijo, y no tienen idea del vocabulario de su congregación. MyOpenDoor Translate está hecho a propósito para la traducción en vivo, en la sala — cada palabra entregada con fidelidad, con un glosario que usted controla.

Una inquietud justa. Somos una empresa pequeña dirigida por su fundador, y no perseguimos un crecimiento de capital de riesgo a costa de nuestros clientes. Sus grabaciones y transcripciones son suyas: descárguelas desde la consola cuando quiera, y siguen siendo suyas pase lo que pase con nosotros.