Les questions qu'on nous pose sans cesse.

Une vingtaine de minutes la première fois. Vous créez un compte, nommez votre service, collez la liste des langues que parle votre assemblée, et connectez un câble audio de votre console de son à l'ordinateur de la régie. Nous vous guidons pas à pas lors du premier appel.

Non. Ils scannent un QR code ou ouvrent une URL courte. L'expérience auditeur est une simple page web — sans appli, sans compte, sans aucune permission au-delà de l'ouverture d'un onglet de navigateur.

Aucun nouveau micro. L'entrée prise en charge est un signal audio direct de votre console de son vers l'ordinateur de la régie : le micro avec lequel votre pasteur prêche déjà passe tel quel. Le micro d'un téléphone ou d'un ordinateur portable, ou un haut-parleur placé devant l'ordinateur, n'est pas pris en charge — la qualité de la traduction et de la voix dépend d'un signal direct et propre.

Oui. Réservez un test en direct gratuit. Nous vous installons une URL temporaire, faisons un vrai dimanche avec vous, et passons les transcriptions en revue ensemble juste après. Sans aucun engagement.

Nous citons le chiffre mesuré, pas un plafond. Chaque culte est noté après coup par rapport à l'enregistrement de l'église elle-même : sur des cultes récents, 89 à 93 % des mots de contenu ont été correctement entendus en anglais, et 92 à 94 % du sens des sous-titres est passé en espagnol. Nous sommes honnêtes sur les limites : les blagues, les expressions idiomatiques et les noms propres inhabituels restent les domaines où les humains nous battent encore.

Des sous-titres en direct dans plus de 190 langues, avec une voix parlée naturelle dans plus de 60 — la meilleure couverture sur l'espagnol, le portugais, le mandarin, le coréen, le vietnamien, le tagalog, l'arabe, le français et le russe. De nouvelles langues sont ajoutées sur demande, la plupart en moins de 48 heures.

Oui. Chaque compte dispose d'un éditeur de glossaire. Ajoutez des noms propres, des termes théologiques et des correspondances propres à chaque langue. Les glossaires s'appliquent à la fois à la transcription et à la traduction, pour que « Yahweh » reste « Yahweh » dans chaque langue.

La reconnaissance vocale gère bien la plupart des grands accents — anglais du Sud des États-Unis, anglais indien, anglais africain, spanglish, etc. Pour les dialectes inhabituels, nous recommandons de faire d'abord un enregistrement test de 10 minutes ; nous pouvons affiner à partir de là.

Non. Votre audio et vos transcriptions ne servent jamais à entraîner un quelconque modèle — ni le nôtre, ni celui de nos prestataires.

À vous. Les enregistrements sont stockés dans un espace de stockage objet rattaché à votre compte. Vous pouvez les exporter, les télécharger ou les supprimer à tout moment. Nous ne conservons que ce que vous nous demandez de conserver.

Conformes. Nous signons volontiers des accords de traitement des données (DPA). L'identité de l'auditeur n'est pas requise et n'est pas stockée par défaut.

Non. MyOpenDoor Translate fonctionne comme un service hébergé : l'ordinateur de votre régie envoie le signal audio et chaque invité rejoint depuis une page web. Si l'hébergement sur site est une contrainte absolue pour votre organisation, écrivez-nous et nous en parlerons.

La régie se reconnecte d'elle-même — sans aucun clic de votre bénévole — et si le service d'écoute, de traduction ou de voix derrière elle a un raté, elle bascule automatiquement sur une solution de secours. Les auditeurs voient un badge « reconnexion » et leur page reprend. Les paroles prononcées pendant la coupure ne sont pas rejouées : une connexion filaire pour l'ordinateur de la régie est la meilleure assurance.

Un modérateur peut à tout moment mettre en pause, corriger ou retirer le flux depuis la console de diffusion. Vous pouvez aussi signaler une ligne de transcription après coup, et nous la passerons en revue ensemble pour améliorer votre glossaire.

La fidélité et le contrôle. Les outils génériques traduisent mot à mot au lieu de phrases entières, paraphrasent ou « lissent » discrètement ce qui a été dit, et n'ont aucune notion du vocabulaire de votre assemblée. MyOpenDoor Translate est conçu sur mesure pour la traduction en direct, dans la salle — chaque mot livré fidèlement, avec un glossaire que vous maîtrisez.

Inquiétude légitime. Nous sommes une petite entreprise dirigée par son fondateur, qui ne court pas après une croissance à capital-risque au détriment de ses clients. Vos enregistrements et vos transcriptions vous appartiennent : téléchargez-les depuis la console à tout moment, et ils restent à vous quoi qu'il nous arrive.