Política de Privacidade

Informações que coletamos

• Dados de conta e contato que você fornece — nome, endereço de e-mail, organização e, quando aplicável, um número de telefone celular.
• Conteúdo do serviço — o áudio que você transmite ao serviço e as transcrições, traduções e voz sintetizada geradas a partir dele, armazenados na sua conta.
• Dados de mensagens (SMS) — números de telefone que você fornece para receber notificações por texto (como alertas operacionais do serviço ou mensagens de notificação relacionadas ao serviço) e o status de entrega dessas mensagens.
• Dados técnicos limitados — informações básicas e agregadas de uso e diagnóstico necessárias para operar e proteger o serviço.

Como usamos as informações

Usamos as informações acima para prestar e operar o serviço: para gerar legendas, traduções e voz; para enviar as notificações por texto que você solicitou; para oferecer suporte; e para manter a confiabilidade e a segurança. Não usamos seu áudio nem suas transcrições para treinar qualquer modelo de inteligência artificial — nem nosso, nem de nossos fornecedores.

Parceria e revisão do serviço

Antes do seu primeiro culto, montamos o seu glossário a partir de sermões e páginas da web que você já publicou. Depois de cada culto, revisamos a gravação e a transcrição desse culto para identificar as palavras que deixamos passar ou traduzimos errado, atualizar o seu glossário, melhorar a forma como o nosso serviço lida com falas como a sua e preparar os relatórios que compartilhamos com você. Essa revisão fica restrita à MyOpenDoor e aos prestadores que operam o serviço. Ela nunca é vendida, nunca é compartilhada para uso de mais ninguém e nunca é usada para treinar um modelo de inteligência artificial.

Mensagens de texto (SMS)

Nenhuma informação de celular (incluindo números de telefone) será compartilhada com ou vendida a terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promoção. Os números de telefone e outras informações que você fornece para receber mensagens de texto são usados exclusivamente para entregar as mensagens às quais você optou por receber. Não vendemos informações pessoais. Você pode interromper as mensagens a qualquer momento respondendo STOP; consulte nossos Termos de SMS para mais detalhes.

O assistente de ajuda do Console de Transmissão

O Console de Transmissão é a tela que um voluntário da igreja usa na mesa de som para conduzir a tradução ao vivo. Ele tem um assistente de ajuda que responde a perguntas sobre como usá-lo. Quando um voluntário faz uma pergunta ao assistente, enviamos três coisas ao nosso provedor de IA para que ele possa escrever uma resposta: a pergunta, as últimas linhas de legenda do culto que está acontecendo naquele momento e o estado atual do console (por exemplo, se está conectado e quais recursos estão ativados). Guardamos essas conversas, sem data definida para exclusão, para melhorar a ajuda e poder consultar perguntas anteriores quando necessário. Elas ficam armazenadas em nossos próprios sistemas e não são usadas para marketing.

Prestadores de serviços

Contamos com um pequeno número de fornecedores terceiros unicamente para operar o serviço — incluindo hospedagem em nuvem, conversão de fala em texto, tradução, síntese de voz e entrega de mensagens (nossas mensagens de SMS são enviadas pela Twilio). Esses prestadores tratam dados apenas para realizar serviços em nosso nome, sob acordos que proíbem o uso dos seus dados para marketing próprio ou treinamento de modelos. Os metadados agregados das mensagens são tratados pelo nosso provedor de mensagens e pelas operadoras de telefonia somente na medida necessária para entregar as mensagens.

Retenção de dados e suas escolhas

Você é o proprietário das suas gravações e transcrições e pode exportá-las ou excluí-las a qualquer momento. Você pode cancelar as mensagens de texto a qualquer momento respondendo STOP. Atendemos a solicitações de acesso e exclusão de dados nos termos do GDPR e do CCPA — escreva para support@myopendoor.ai. A identidade do ouvinte não é exigida e não é armazenada por padrão.

Crianças

O serviço é destinado a organizações e adultos; não é direcionado a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos a versão revisada aqui com a data de “Última atualização” correspondente.

Contato

MyOpenDoor Translate — support@myopendoor.ai