プライバシーポリシー

当社が収集する情報

• アカウントおよび連絡先情報 — お客様が提供する氏名、メールアドレス、組織名、および該当する場合は携帯電話番号。
• サービスコンテンツ — お客様がサービスにストリーミングする音声、ならびにそこから生成される文字起こし、翻訳、合成音声で、お客様のアカウントに保存されるもの。
• メッセージング(SMS)データ — テキスト通知(運用上のサービスアラートやサービス関連の通知メッセージなど)を受け取るためにお客様が提供する電話番号、およびそれらのメッセージの配信状況。
• 限定的な技術データ — サービスの運用と保護に必要な、基本的かつ集計された利用情報および診断情報。

情報の利用方法

当社は上記の情報を、サービスの提供と運用のために利用します:キャプション、翻訳、音声を生成するため、お客様がリクエストしたテキスト通知を送信するため、サポートを提供するため、そして信頼性とセキュリティを維持するためです。当社は、お客様の音声や文字起こしを、当社のものであれ当社のベンダーのものであれ、いかなる人工知能モデルの学習にも利用しません。

テキストメッセージ(SMS)

携帯電話に関する情報(電話番号を含む)は、マーケティングまたはプロモーションの目的で第三者や関連会社に共有・販売されることはありません。テキストメッセージを受け取るためにお客様が提供する電話番号その他の情報は、お客様がオプトインしたメッセージを配信するためにのみ利用されます。当社は個人情報を販売しません。STOP と返信することで、いつでもメッセージを停止できます。詳しくは当社の SMS 利用規約 をご覧ください。

サービスプロバイダー

当社は、サービスを運用するためだけに、少数の第三者ベンダーを利用しています — クラウドホスティング、音声認識、翻訳、音声合成、メッセージ配信を含みます(当社の SMS メッセージは Twilio を通じて送信されます)。これらのプロバイダーは、当社のためにサービスを実行する目的でのみデータを処理し、お客様のデータを自社のマーケティングやモデル学習に利用することを禁じる契約のもとで行います。集計されたメッセージのメタデータは、メッセージを配信するために必要な範囲でのみ、当社のメッセージングプロバイダーおよび携帯通信事業者によって取り扱われます。

データの保持とお客様の選択

お客様は自身の録音と文字起こしを所有し、いつでもエクスポートまたは削除できます。STOP と返信することで、いつでもテキストメッセージをオプトアウトできます。当社は GDPR および CCPA に基づくデータアクセスおよび削除のリクエストに対応します — メールは support@myopendoor.ai までお寄せください。リスナーの身元は必要とされず、初期設定では保存されません。

お子様について

本サービスは組織および成人を対象としています。お子様に向けたものではなく、当社はお子様から個人情報を故意に収集することはありません。

本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。改訂版は、更新された「最終更新」日とともにこちらに掲載します。

お問い合わせ

MyOpenDoor Translate — support@myopendoor.ai